Evaluasi Pelayanan Perizinan di Kota Medan: Langkah-Langkah Peningkatan yang Dilakukan
Evaluasi Pelayanan Perizinan di Kota Medan: Langkah-Langkah Peningkatan yang Dilakukan
Pelayanan perizinan di Kota Medan memang menjadi sorotan masyarakat akhir-akhir ini. Banyak keluhan terkait lambatnya proses perizinan dan birokrasi yang rumit. Namun, Pemerintah Kota Medan tidak tinggal diam. Mereka melakukan evaluasi terhadap pelayanan perizinan yang ada dan berupaya untuk melakukan langkah-langkah peningkatan.
Menurut Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Medan, Ahmad Surya, evaluasi pelayanan perizinan dilakukan secara berkala untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku. “Kami selalu berusaha untuk meningkatkan kualitas pelayanan perizinan agar lebih efisien dan transparan,” ujar Ahmad Surya.
Salah satu langkah peningkatan yang dilakukan adalah dengan memperpendek proses perizinan melalui implementasi sistem online. Dengan adanya sistem online, diharapkan proses perizinan bisa lebih cepat dan mudah. “Dengan sistem online, masyarakat tidak perlu lagi datang ke kantor untuk mengurus perizinan. Mereka bisa mengajukan permohonan secara online dan mengikuti prosesnya melalui platform yang disediakan,” tambah Ahmad Surya.
Selain itu, Pemerintah Kota Medan juga melakukan pelatihan kepada petugas pelayanan perizinan agar lebih kompeten dalam memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat. “Kami terus melakukan pelatihan kepada petugas pelayanan perizinan agar mereka bisa memberikan pelayanan yang ramah dan efektif kepada masyarakat,” ungkap Ahmad Surya.
Langkah-langkah peningkatan yang dilakukan oleh Pemerintah Kota Medan ini mendapat apresiasi dari berbagai pihak. Menurut Ketua Komisi II DPRD Kota Medan, Andi Sulaeman, langkah-langkah tersebut merupakan upaya nyata untuk meningkatkan kualitas pelayanan perizinan di Kota Medan. “Kami mendukung penuh langkah-langkah yang dilakukan oleh Pemerintah Kota Medan dalam meningkatkan pelayanan perizinan. Semoga dengan adanya langkah-langkah ini, proses perizinan di Kota Medan bisa lebih efisien dan transparan,” ujar Andi Sulaeman.
Dengan adanya evaluasi pelayanan perizinan dan langkah-langkah peningkatan yang dilakukan oleh Pemerintah Kota Medan, diharapkan proses perizinan di Kota Medan bisa menjadi lebih efisien dan memudahkan masyarakat dalam mengurus perizinan. Semoga berbagai upaya ini dapat memberikan dampak positif bagi kemajuan Kota Medan ke depan.